夜场比较大的敌人是：您的抱怨！您的借口！

1.客人是比较好的老师，同事是比较好的榜样，夜场是比较好的学堂。取众人之长，才能长于众人。

2.依赖感大于实力。你订不到房的97%都在原因是依赖感太大，你总是依赖别人订房来带你上班。

3.当你学会了逢场作戏和一切向钱看，你不想成功都难。

4.力不致而财不达，只有用心才能订到房。

5.拒绝是成交的开始。订房就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。不要灰心，这次他没有给你订房，相信自己有一天绝对让他给你订房的。

6.要从语言、化妆、包装、素质、技巧、舍我六个方面，让客人认识一个不一样的你，一个不可抗拒的魅力女人。

7.订房是信心的传递，情绪的转移，魅力的说服；业绩是决心恒心的较量。

8.一定要让客人对你留有想法，没有不偷腥的猫，也没有不好色的男人，吊住他的心，勾住他的眼，不要想着去征服他的人，这种工作是交给他老婆做的，我们的目的是钱。

9.所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与客人有深层次的情感交流。

10.客人来这里的目的是开心，我们的工作就是让他开心、陪他开心。

11.人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

12.第一印象非常重要。你永远没有第二次机会给客人建立自己的第一印象

13.业绩等于收入。在夜场有一条定论：业绩为王，订房比较大。当你学会了订房和创造业绩的本领时，你想穷都穷不了。

14.做业绩千万不要小看每个月的比较后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完
2700米时，比较后的300米犹为重要，比较后几天是比较容易创造奇迹的时刻

15.没有完不成的业绩，只有完不成业绩的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是自己不争气。

16.一等酒水促销员——订房忙；二等酒水促销员——愁断肠；三等酒水促销员——不着慌；四等酒水促销员——忙换场。

17.只有找到了与客人的共同点，才可能与他建立关系。订房就是建立关系，建立人脉。

18.服务时传递给客人的第一印象：我 就是你的完美选择，我今天与你见面就是上天给予的缘分，一定要记住你所扮演什么的角色。

19.交际中随时随地都要注意自己的形象，把注意形象变成一种习惯。素质培养永远比什么都重要，你可能不会交际中获利，但你可以在交际中成长。

20.细节决定成败，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让客人不爽了，把客人得罪了。

21.我们必备的乞丐精神——面对“客人”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往，绝不灰心。

22.选对池塘才能钓大鱼，客人的品质 一定要好。你的选择大于努力十倍。如果 你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。所有说筛选客人很重要

23.应对客人不变的法宝——多听少讲察言观色，满脸堆笑，你好不离口谢在嘴边走；服务的比较高境界——发自内心，养成习惯，而不是流于形式，注重细节温柔体贴。

24.订房等于帮助客人寻找开心快乐，一切工作都是为了客人开心！为了让客人开心快乐，我们在扮演他需要的角色，一切为了讨客人开心快乐。他开心小费多，小妹快乐

25.要明白客人来KTV的目的是找开心、泡妞。知道这些我们就让他开心，我们就扮演被他泡的对象了。逢场作戏而已他开心就好。客人花钱消费要的是种感觉——开心、释放压力。

26.对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

27.客人花钱消费的更多的是种感觉——被尊 重、被追捧、被奉承、猎色、开心、找刺激

28.因为是工作，所以我们必须用心；因为用心， 所以要把演技发挥到特别致。让客人在温柔体贴中沉醉，让客人在甜言蜜语中迷失。告诉自己只是工作而已，我们的工作就是哄客人开心。一定要记住哄。

29.我们要永远问自己的三个问 题：问一下自己的银行卡里存有多少钱？自己的青春还有几年可以浪费？想给自己和老爸老妈未来过什么样的生活？

30.天上不会掉钱，要赚钱找客人拿。能不能拿到要靠个人技巧，能不能订到房体现了你暂时在客人心理的价值。记住只是暂时的哦，千万不要幻想和客人白头到老哦，要明白客人是大家的，钞票是自己的哦。